Jestem trenerką zarządzania, komunikacji i kultury organizacji.
Przenoszę rygorystyczne standardy lotnicze, zasady Just Culture oraz neuroandragogikę do świata biznesu. Pomagam organizacjom budować kulturę odpowiedzialności, efektywnie uczyć się na błędach i sprawnie przechodzić przez transformacje.
Łączę praktykę własnego biznesu na lotnisku w Krakowie z zapleczem akademickim – jestem magistrem pedagogiki (UJ) i absolwentką prawa lotniczego (Uczelnia Łazarskiego).
Inspiracja lotnictwem
Dlaczego czerpię inspirację z lotnictwa?
Prowadząc od zera trzy punkty usługowe na lotnisku w Krakowie, szybko zrozumiałam, że w środowisku wysokiej presji czasu i rygorystycznych procedur nie ma miejsca na mikromanagement.
Kluczem do sukcesu okazała się silna kultura organizacji, oparta na dwóch filarach: solidnym przygotowaniu oraz pełnym zaufaniu do zespołu. Kiedy pracownicy czują realną odpowiedzialność i mają przestrene do działania, rosną im skrzydła — stają się proaktywni, samodzielni i skuteczni w rozwiązywaniu problemów tu i teraz.
Dziś przenoszę te lotnicze standardy zarządzania, budowania autonomii i zdrowej kultury organizacyjnej na płaszczyznę biznesu w innych branżach.
Olga Ovska